Preguntas Frecuentes
¿Necesito conocimientos previos para los cursos?
No, todos nuestros cursos son adecuados para principiantes. Empezamos desde los fundamentos: cómo separar huevos, batir correctamente la crema de mantequilla, cocer a ciegas la masa quebrada. Si ya tiene experiencia, puede participar de todos modos – nuestros profesores adaptan las clases individualmente.
¿Qué pasa si no puedo asistir a una clase?
Puede recuperar una clase perdida dentro de 3 meses. Simplemente avísenos por correo electrónico, encontraremos una fecha alternativa. En caso de enfermedad o emergencias, también puede recuperar después de finalizar el curso – gratis hasta 6 meses después del inicio del curso.
¿Qué incluye "prueba 7 días gratis"?
Puede probar la primera semana (1ª clase del curso) gratis. Si después no desea continuar, no paga nada. Si continúa, la clase de prueba cuenta como la primera clase del curso. No necesita dejar una tarjeta de crédito.
¿Puedo recuperar el precio del curso?
Sí, dentro de los primeros 7 días después del inicio del curso puede recuperar el precio completo del curso – sin necesidad de dar razones. Después de 7 días: 50% de reembolso hasta la mitad del curso, después no hay reembolso. Los detalles se encuentran en nuestros Términos y Condiciones.
¿Debo traer mis propios materiales?
No, todo está incluido en el precio: ingredientes (mantequilla, huevos, harina, chocolate, frutas, etc.), herramientas (manga pastelera, aros para tartas, espátula, termómetro), delantales y todos los demás materiales necesarios. Solo traiga buena disposición.
¿Qué tamaño tienen realmente los grupos?
Garantizamos un máximo de 8 participantes por curso. Generalmente son 6-7 personas. Así cada uno puede ser atendido individualmente y todas las preguntas son respondidas. Con grupos más grandes no podríamos garantizar la calidad que prometemos.
¿Puedo reservar clases individuales?
No, nuestros cursos están concebidos como unidades completas. Cada hora se basa en la anterior. Si solo le interesa una clase específica, puede llamarnos – quizás encontremos una solución.
¿Qué tipo de certificado recibo?
Recibirá un certificado de participación de Silverglade Konditorei Akademie GmbH, que confirma que ha completado el curso exitosamente. No es un certificado oficial de examen de maestro, pero muestra sus conocimientos en solicitudes o para su propia pastelería.
¿Puedo pagar el precio del curso en cuotas?
Sí, en cursos superiores a 1.000 € puede pagar en 3 cuotas (p. ej. 890 € → 3x 310 €). Sin intereses, sin comisiones de procesamiento. Las cuotas se cargan automáticamente mensualmente . Con pago único obtiene un 5% de descuento.
¿Dónde se imparten las clases?
En nuestra cocina profesional en Madrid-Centro, Calle Gran Vía 45. Metro: Línea 3 Gran Vía (3 min. a pie). Hay plazas de aparcamiento disponibles cerca, pero limitadas. Recomendamos el transporte público.
¿Hay descuentos para varios cursos?
Sí: Al reservar 2 cursos obtiene un 10% de descuento en el curso más barato. Al reservar los 3 cursos (Tartas Clásicas, Postres Modernos, Chocolatería) obtiene un 15% de descuento + un kit de inicio gratis por valor de 120 € (manga pastelera, aros para tartas, espátula, termómetro).
¿Qué hago con mis creaciones después del curso?
¡Se lleva todo a casa! Sus tartas, postres, pralinés – todo lo que cree en el curso le pertenece. Muchos participantes también traen sus propios recipientes, por si tiene cantidades mayores. También damos consejos para la conservación.